Доставка и оплата

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 18:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
самовывоз
курьером
почтовым отправлением
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
10:00 - 16:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
почтовый перевод
наличными
банковский перевод
Система "Расчет" (ЕРИП)
Банковская пластиковая карточка VISA, MasterCard или БЕЛКАРТ
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Время работы магазина с 9.00 до 18.00. Доставка курьером с 10.00 до 16.00.
Суббота, воскресенье - выходной.

☎ +375 29 102-25-25 или ☎ +375 29 2515-515.
Заказы принимаются через Интернет круглосуточно и без выходных.


Оформить заказ через сайт может любой НЕзарегистрированный пользователь.

Все товары, где указано «ЕСТЬ В НАЛИЧИИ», присутствует цена - доступны для заказа, они действительно есть в наличии, их можно потрогать и купить. Информация на сайте актуальна. Цены в белорусских рублях на сайте указаны верно.

Доставка.
1.Для проживающих в г. Минске осуществляется доставка курьером.
Стоимость услуг курьера – 4 рубля.
Если сумма заказа 44,90 рублей и более – доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Доставка заказов курьером в п.Боровляны, п.Лесной, п.Колодищи, п.Колядичи и п/у Колядичи, п.Сокол, п.Сосны, п.Ждановичи, п.Тарасово, Сенницу, Щемыслицу возможна. В этом случае, стоимость услуг курьера - 8 рублей.
Либо можно осуществлять доставку почтовым отправлением.

Заказ, оформленный через сайт, обрабатывается быстрее.
Если Вы оформили заказ до 10.00 утра, в будни - он может быть доставлен в тот же день. Заказы, оформленные после 10.00 утра - доставляются на следующий день, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. Если в течение 24 часов с Вами не связался администратор магазина, пожалуйста, повторите заказ, либо перезвоните по телефону 8(029) 102-25-25 или 8(029) 2515-515. Мы не оставляем ни один заказ без внимания, возможно, по каким-то техническим причинам Ваш заказ не дошёл. 
Пожалуйста, внимательно заполняйте Ваш номер телефона, адрес доставки и e-mail.


Как оформить заказ через сайт   (нажмите на ссылку)

Если Вы делаете заказ на товары, которых нет в наличии, пожалуйста, оставляйте свой e-mail.
Заказы без этой информации не могут быть обработаны и удаляются.
Покупатели для накопительной скидки идентифицируются тоже по e-mail.

 

САМОВЫВОЗ   (нажмите на ссылку - слово САМОВЫВОЗ)
Если Вы хотите сами забрать заказ. Ваш заказ должен быть сформирован и собран, только после этого Вы можете сами его забрать.
В этом случае, не ждите звонка администратора магазина, а связывайтесь сами по тел. 8(029) 102-25-25 или 8(029) 2515-515, либо указывайте действующий e-mail, куда Вам будет отправлено письмо. При самовывозе - если Вы не забрали свой заказ в течение 3х банковских дней, заказ аннулируется, и товар поступает в свободную продажу.


2.С иногородними покупателями мы связываемся по электронной почте. После того, как Вы сделали заказ, обязательно дождитесь ответного письма от администратора магазина. Там будет информация о наличии заказанного Вами товара, общей сумме заказа и способах оплаты.
Пожалуйста, сообщайте действующий e-mail для обратной связи с Вами. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении формы заказа, оставляйте e-mail  без спам-фильтров, иначе наше ответное письмо не дойдёт до Вас. 
Междугородние заказы без указания электронного адреса (e-mail) не обрабатываются и удаляются.
Доставка в другие города осуществляется почтовым отправлением (заказным письмом, мелким пакетом или ценной посылкой) только по предоплате, по тому адресу, который Вы указываете в заказе.  
Пожалуйста, при оформлении заказа, указывайте полный адрес, не забывайте про ИНДЕКС, ОБЛАСТЬ и пр. 
Стоимость пересылки по Беларуси – 4 рубля, если сумма заказа менее 44,90 рублей. 
Беспалатная доставка - если стоимость заказа больше 45 рублей.
Если Вы не сообщили об оплате в течение времени резервирования Вашего заказа, Ваш заказ расформировывается и поступает в продажу. Пожалуйста, сообщайте об оплате вовремя. 
Если Вы не оплатили свой заказ в течение 3х банковских (рабочих) дней, заказ аннулируется, и товар поступает в свободную продажу. 
Об отправке Вашего заказа мы обязательно сообщаем на Ваш e-mail. По Вашему запросу, мы можем написать идентификационный номер Вашего отправления, и Вы сами сможете отслеживать судьбу заказа на сайте
РУП БЕЛПОЧТА.

3. Отправка заказов за рубеж.

Мы отправляем заказы Россию, Украину Казахстан и в другие страны - в любую точку мира по предоплате. Оплатить можно банковской пластиковой картой VISA или MasterCard. Стоимость пересылки зависит от веса и вида отправления - тарифы РУП Белпочта.

Мы
не высылаем заказы наложенным платежом. Помните, наложенный платеж дороже на 9% обычной пересылки.

Поэтому если Вы не согласны со 100% предоплатой при отправке почтой, то лучше не делайте заказов, не тратьте, пожалуйста, своё и наше время.


Оплата товара.
Все расчеты в нашем магазине осуществляются только в белорусских рублях.

Наличный расчет.
Вы рассчитываетесь с курьером в момент доставки Вашего заказа наличными деньгами (только белорусскими рублями).

Почтовый перевод.
Оплата заказа может производиться через любое почтовое отделение.

Электронным почтовым переводом. В этом случае, Вы идёте на почту, заполняете бланк для денежного почтового перевода. 
На электронный почтовый перевод «БелПочта» отводит 48 часов.

Оплата через банк.
Оплату можно произвести в отделении любого банка на наш р/счёт. Реквизиты банка мы высылаем Вам письмом по электронной почте.  
В этом случае, Вы заполняете только свои данные и сумму для оплаты, идёте в любое, понравившееся Вам, отделение банка и оплачиваете заказ. 

Если Вы пользуетесь услугой "интернет-банкинг", Вы можете произвести оплату самостоятельно на указанный р/счёт.

Пожалуйста, подтвердите факт оплаты заказа на e-mail: rukodelie@shop.by , указав в письме информацию о дате оплаты, ФИО и сумме. Это необходимо для того, чтобы Ваш заказ был отложен в резерв до момента получения денег и дальнейшей отправки самого заказа.
Система «Расчет» (ЕРИП)
При оплате покупок в интернет-магазине rukodelie.shop.by вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте ЕРИПа после того, как Ваш заказ будет собран и подтверждён нами. 

Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП 
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "R", "rukodelie.shop.by" или поиск по коду услуги 4343341.
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы 
«Расчет».
 
Банковская пластиковая карточка VISA или MasterCard
После того, как Ваш заказ будет собран - Вам на e-mail придет письмо для оплаты. Для дальнейших действий, пожалуйста, пройдите по ссылке и проведите оплату. 

Уважаемые покупатели, в нашем магазине действует система скидок:

Разовые скидки:

При сумме покупки от 160 рублей – 3%

При сумме покупки от 400 рублей – 5%

При сумме покупки от 640 рублей – 7%

Скидки не распространяются на товары распродажи.
Накопительные скидки:

Когда сумма Ваших покупок (без учета стоимости доставки, если таковая была)
превышает 960 рублей, у Вас появляется скидка 3%,

2080 рублей – 5%,

6400 рублей – 7%.

Разовая и накопительная скидки не суммируются, действует наибольшая.